Диспетчерская на линии — Круглосуточно, 7 дней в неделю

Документы и договоры

Работаем по договору с первого заказа: физическим лицам — договор-заявка на адресе, юридическим — рамочный договор с постоплатой. Здесь собраны образцы документов и правовые условия работы сервиса.

Работаем по договору с первого заказа: физическим лицам — договор-заявка на адресе, юридическим — рамочный договор с постоплатой. Здесь собраны образцы документов и правовые условия работы сервиса.

<!-- #agreement-title -->

Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение регулирует порядок использования сайта IMLogistics и заказа услуг ООО «АЙЭМ ЛОГИСТИКА» (ИНН 7810945525, ОГРН 1227800052215). Оформляя заявку на сайте или по телефону, вы принимаете условия соглашения в полном объёме.

Заказ и смета

  • Смета формируется до выезда машины по действующему прайс-листу и фиксируется в SMS-подтверждении.
  • Изменение сметы возможно только при изменении объёма работ и согласуется до начала погрузки.
  • Тарифы на сайте носят информационный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ).

Ответственность за груз

  • Ответственность перевозчика наступает с момента приёма груза и заканчивается подписью получателя.
  • При повреждении груза составляется акт на месте; возмещение — по оценочной стоимости.
  • Для грузов дороже 300 000 ₽ оформляется страхование на объявленную стоимость — 0,3 % от суммы.

<!-- #privacy -->

Политика конфиденциальности

Мы собираем только те данные, которые нужны для выполнения заказа: имя, телефон, адреса подачи и доставки. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

  • Телефон используется для подтверждения заказа и связи водителя с отправителем.
  • Адреса хранятся в системе диспетчерской для расчёта маршрута и статистики повторных заказов.
  • Записи разговоров с диспетчерской хранятся 90 дней и используются для разбора спорных ситуаций.

<!-- #personal-data -->

Обработка персональных данных

Оператор персональных данных — ООО «АЙЭМ ЛОГИСТИКА». Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» на основании согласия субъекта, которое выражается отправкой формы на сайте или оформлением заказа по телефону.

  • Цели обработки: исполнение договора перевозки, информирование о статусе заказа.
  • Состав данных: фамилия и имя, номер телефона, адреса, электронная почта.
  • Срок хранения: три года с момента последнего заказа, затем данные обезличиваются.
  • Отзыв согласия: письмом на order@imlogistics.ru — данные удаляются в течение 30 дней.

Нужна машина в ближайший час?

Диспетчер подберёт свободный борт, посчитает смету и назовёт время подачи. Без брони и предоплаты.

Грузовой автомобиль на трассе в сумерках

Узнать стоимость перевозки

Смета фиксируется до выезда машины. Ниже — та же формула, по которой считает диспетчер.

Кликните на карте точки погрузки и выгрузки — адреса подставятся сами.

Класс машины

Почему клиенты возвращаются в IMLogistics

Возим и мебель при квартирном переезде, и коммерческие грузы под страховку. Разница только в оснастке — регламент один.

Бережная транспортировка

Многоуровневая упаковка и жёсткое крепление в кузове. Ответственность за груз закреплена в договоре.

Фиксированная смета

Считаем стоимость до выезда и не пересчитываем на месте. Итог не расходится с расчётом.

Подача за 15 минут

Своя диспетчерская и 190 машин на линии. Ближайшая свободная едет к вам сразу после подтверждения.

Любой способ оплаты

Наличные, карта, СБП, безнал с НДС и постоплата по договору для юридических лиц.

14 лет

на рынке перевозок Северо-Запада

190+

машин в собственном автопарке

15 мин

средняя подача машины по городу

99,4 %

заказов закрыто без повреждений

Работаем по договору с первого заказа

Физическим лицам — договор-заявка на месте. Юридическим — рамочный договор, счёт с НДС и закрывающие документы через ЭДО.

Все документы и условия

Что мы возим

Заберите тарифы одним файлом

Ставки за час, минимальный заказ, километр за КАД и работа грузчиков — в одной таблице, без звёздочек и скрытых коэффициентов.

Что чаще всего спрашивают

Не нашли свой случай — напишите в Telegram @imlogistics_bot, диспетчер отвечает круглосуточно.

Три пути: посчитать в калькуляторе на сайте и подтвердить заявку, позвонить диспетчеру или написать в Telegram. Диспетчер уточняет адреса, объём и этажность, фиксирует смету и назначает машину. Подтверждение с номером заказа и телефоном водителя приходит в SMS.

Физическим лицам — наличными водителю, картой через терминал в машине или по СБП. Юридическим лицам выставляем счёт с НДС, работаем по договору с постоплатой до 14 дней. Закрывающие документы отправляем ЭДО или курьером.

Да, грузчики считаются отдельной строкой: от 450 ₽ за час на человека, минимум два часа. В работу входит вынос из квартиры, погрузка, крепление, разгрузка и подъём на этаж. Разбор и сборка мебели — по отдельному тарифу.

Минимальный заказ — это оплаченное время работы машины на адресе, от одного часа для «Каблука» и от двух для «Газели». Подача машины по городу в минимальный заказ не входит и не тарифицируется отдельно.

Да, по всей Ленинградской области и Северо-Западу. За КАД включается километровый тариф — от 22 до 54 ₽ за километр в зависимости от машины. Пробег считается от точки въезда на КАД в обе стороны.

Ответственность закреплена в договоре: составляем акт на месте и возмещаем ущерб по оценочной стоимости. Для дорогих и хрупких грузов оформляем отдельную страховку на объявленную стоимость — это 0,3 % от суммы.

Наши акции

Все акции

Хит

Быстрый переезд

540 ₽ за первый час

Подача машины 15 минут, время на погрузку и разгрузку — 30 минут в подарок. Для заказов по городу до 12 м³.

  • Подача — 15 минут
  • 30 минут погрузки бесплатно
  • В пределах КАД
Заказать по акции

Область

Фиксированный тариф за КАД

30 ₽ за километр

Единая ставка на выезд в Ленинградскую область для машин до 3 тонн, без ночных и праздничных надбавок.

  • Машины до 3 тонн
  • Без ночных надбавок
  • Пробег в обе стороны
Заказать по акции

Пакет

«Газель» с бригадой

1 590 ₽ за два часа

Машина и два грузчика одним пакетом. Подача авто с бригадой — 15 минут, разбор мебели включён.

  • Машина + 2 грузчика
  • Разбор мебели включён
  • Минимум 2 часа
Заказать по акции