Расчёт
Считаете в калькуляторе или называете задачу диспетчеру. Смета фиксируется до выезда.
Холодовая цепь +2…+8 °C с двумя независимыми логгерами и аварийным хладоэлементом.
Клиент однажды позвонил с простой, как ему казалось, задачей: забрать со склада на Ржевке партию лекарств и отвезти в клинику на другом конце города. «Это же просто коробки, — сказал он, — какая разница, на чём везти». Разница есть, и она может стоить дороже самого груза. В коробке лежали иммунобиологические препараты с режимом +2…+8 °C, а на улице был июль. Обычная газель без холода превратила бы вакцину в бесполезную жидкость за час простоя в пробке на КАД.
Медикаменты — груз с правилами, которые не обсуждаются и не подгоняются под удобный маршрут. Разбираем, что закон и здравый смысл требуют от перевозки лекарств по Петербургу, какой транспорт для этого нужен и сколько это стоит на практике, а не в рекламных обещаниях.
Теперь по делу.
Медикаментами называют лекарственные средства и медицинские изделия, зарегистрированные Министерством здравоохранения РФ. У каждого препарата есть регистрационное удостоверение, инструкция с условиями хранения и, что важно для перевозчика, — требования к температуре и влажности, которые нельзя игнорировать «для скорости». Контроль за оборотом лекарств ведёт Росздравнадзор, и претензии по нарушению условий транспортировки предъявляются именно с опорой на его нормативы и СанПиН.
Груз должен быть в первичной упаковке производителя и во вторичной транспортной таре с маркировкой: название, серия, срок годности, условия хранения. Если вторичная упаковка повреждена в пути — например, размокла от конденсата в кузове без вентиляции, — препарат формально считается непригодным, даже если сама ампула цела. Поэтому перед погрузкой мы проверяем не только количество коробок, но и их состояние.
Отдельная категория — рецептурные препараты. Их дистанционная продажа и курьерская доставка конечному покупателю ограничены законом: часть ассортимента вообще нельзя отправить без личного присутствия получателя или оригинала рецепта. Для B2B-перевозок между складом, аптекой и медучреждением это менее критично, но документы всё равно проверяются на каждом этапе.
Холодовая цепь — это непрерывное поддержание нужной температуры на всём маршруте, без разрывов на погрузке, в пути и при разгрузке. Один провал на 20 минут в жаркий день на пункте перегрузки способен обесценить всю партию, даже если сам рейс прошёл идеально.
Диапазоны, с которыми мы работаем чаще всего:
Для каждой отправки груз идёт в термоконтейнере или изотермическом боксе с хладоэлементами, а температура внутри фиксируется термоиндикатором или терморегистратором на протяжении всего рейса. По итогу можно сформировать термокарту — документ, который подтверждает, что режим не нарушался ни разу. Это не бюрократическая формальность: если получатель усомнится в качестве партии, термокарта — единственное доказательство, что вины перевозчика в порче нет.
Логика здесь та же, что в международных рекомендациях по надлежащей дистрибьюторской практике (GDP): условия хранения и перевозки должны быть такими же строгими, как условия производства по GMP. Разница лишь в масштабе — мы применяем эти принципы не к заводу, а к кузову машины и полке термобокса.
Под медикаменты не покупают один универсальный автомобиль — парк подбирается под объём и маршрут.
Для небольших партий по городу и в область хватает рефрижераторной Газели или Газели Next — они манёвренны в узких дворах и легко проходят под шлагбаумы складов. Средние объёмы, например регулярные поставки в сеть аптек, обычно берёт Isuzu или Газон Next: больше кубов, но всё ещё удобная посадка-высадка на обычной погрузочной рампе. Для межгородских маршрутов и крупных партий в ход идёт тяжёлая техника — Volvo FM, Mercedes Actros или Dongfeng с полноразмерным рефрижераторным кузовом.
Любая из этих машин перед фармаперевозкой проходит санитарную обработку кузова — это не разовая процедура, а требование к каждому рейсу с медикаментами. Кузов без посторонних запахов и следов предыдущего груза — обязательное условие, поэтому валидированный под фармацевтику транспорт не смешивают с перевозкой стройматериалов или продуктов с резким запахом.
На местную перевозку по городу и области достаточно ТТН, ТОРГ-12 или УПД — стандартного пакета для приёма и передачи товара. Если маршрут пересекает границу с другой страной автотранспортом, добавляется международная накладная CMR. Для авиаплеча оформляется авианакладная (AWB) — без неё груз просто не примут на терминале.
Импортные партии проходят таможенное оформление: товар классифицируют по коду ТН ВЭД, декларируют по правилам Таможенного кодекса ЕАЭС, а до выпуска он может находиться на складе временного хранения (СВХ). С 2020 года действует ещё одно требование — сканирование кодов маркировки в системе мониторинга движения лекарственных препаратов, известной как «Честный знак»: каждая коробка отслеживается от производителя до конечной точки, и вскрытие упаковки без сканирования — нарушение.
Отдельно стоят препараты, содержащие наркотические, психотропные или сильнодействующие вещества, и их прекурсоры. Такой груз относится к 6 классу опасности, перевозится в опломбированном кузове по правилам ДОПОГ, часто в сопровождении ответственного лица, и требует отдельного разрешения контролирующих органов — Минздрава и ФТС. Это не бюрократическая перестраховка: без разрешительных документов машину с таким грузом просто развернут на первом же контроле.
Автомобиль справляется с городом, областью и соседними регионами. Но если срочная партия вакцин нужна во Владивостоке или Калининграде послезавтра, а не через неделю, единственный вариант — авиаперевозка, часто в комбинации с автодоставкой до и после рейса. Такую схему называют мультимодальной: машина везёт груз в аэропорт, самолёт закрывает основное расстояние, машина на другом конце довозит до двери.
Для Петербурга это означает работу через грузовой терминал аэропорта Пулково и партнёрские соглашения с авиакомпаниями — в частности, с Аэрофлотом на прямых рейсах. Контейнеры для авиаперевозки термочувствительных грузов должны соответствовать требованиям IATA, а стоимость считается по объёмному весу: если груз лёгкий, но крупный, платят не за килограммы, а по формуле длина × ширина × высота × количество мест × 167 — так рассчитывается объёмный вес в авиалогистике. Импортные медикаменты из Китая или Южной Кореи чаще всего идут именно этим маршрутом: слишком долго ждать морем или фурой, если препарат термочувствителен.
Клиника в Кудрово заказала доставку партии вакцин со склада на Ладожской в разгар летней жары. По навигатору маршрут занимал 40 минут, но пятница, разводка мостов ближе к вечеру была не при чём — а вот стройка на выезде на КАД добавила почти час простоя в потоке. Термоиндикатор в контейнере всё это время держал +4 °C без отклонений — заранее заложенный запас холода и герметичный бокс сделали своё дело. Груз приняли без единого замечания, а термокарту приложили к накладной как формальное подтверждение для внутреннего аудита клиники.
Стоимость складывается из нескольких переменных, и ни один честный перевозчик не назовёт цену без уточнения деталей. На неё влияют:
Минимальная стоимость перевозки медикаментов с температурным режимом по городу начинается от 5 200 ₽. Итоговую цифру мы называем после уточнения объёма, диапазона температуры и точек погрузки-разгрузки — обычно это занимает один звонок.
Не всегда. Если препарат по инструкции хранится при комнатной температуре и рейс короткий, достаточно чистого сухого кузова без посторонних запахов — это требование СанПиН, а не режим холода. Но летом в раскалённой машине даже «нетемпературные» таблетки могут превысить допустимый порог, поэтому для длинных маршрутов в жару мы всё равно советуем термобокс.
Да, но с разрешительными документами, опломбировкой кузова и, как правило, сопровождающим лицом от заказчика или уполномоченного представителя. Без этого пакета груз к перевозке не принимаем — не из перестраховки, а потому что это прямое требование законодательства.
Получатель вправе не принимать партию, а мы фиксируем инцидент и разбираемся, на каком участке маршрута произошёл сбой. Ответственность и компенсация прописываются в договоре заранее — это как раз тот пункт, который стоит читать до подписания, а не после.
Да, включая пригороды и дальние точки области — тариф за выезд за КАД считается отдельно, в зависимости от расстояния.
Лицензия на фармацевтическую деятельность нужна для хранения и реализации лекарств, а не для их транспортировки как таковой. Но перевозчик обязан соблюдать все требования к условиям перевозки, документообороту и, при необходимости, разрешениям на перевозку контролируемых веществ — именно это мы и проверяем на своей стороне перед каждым рейсом.
Если у вас разовая отправка или регулярный маршрут склад-аптека-клиника — оставьте заявку с объёмом груза и нужным температурным диапазоном, мы подберём машину и посчитаем цену в течение 15 минут.
Считаете в калькуляторе или называете задачу диспетчеру. Смета фиксируется до выезда.
Приходит SMS с номером заказа, моделью машины и телефоном водителя.
Машина на адресе через 15 минут по городу. Бригада начинает с обхода и упаковки.
Везём и разгружаем. Закрывающие документы отдаём на месте или отправляем ЭДО.
Диспетчер подберёт свободный борт, посчитает смету и назовёт время подачи. Без брони и предоплаты.
Смета фиксируется до выезда машины. Ниже — та же формула, по которой считает диспетчер.
Возим и мебель при квартирном переезде, и коммерческие грузы под страховку. Разница только в оснастке — регламент один.
Многоуровневая упаковка и жёсткое крепление в кузове. Ответственность за груз закреплена в договоре.
Считаем стоимость до выезда и не пересчитываем на месте. Итог не расходится с расчётом.
Своя диспетчерская и 190 машин на линии. Ближайшая свободная едет к вам сразу после подтверждения.
Наличные, карта, СБП, безнал с НДС и постоплата по договору для юридических лиц.
14 лет
на рынке перевозок Северо-Запада
190+
машин в собственном автопарке
15 мин
средняя подача машины по городу
99,4 %
заказов закрыто без повреждений
Физическим лицам — договор-заявка на месте. Юридическим — рамочный договор, счёт с НДС и закрывающие документы через ЭДО.
Все документы и условияСтавки за час, минимальный заказ, километр за КАД и работа грузчиков — в одной таблице, без звёздочек и скрытых коэффициентов.
Не нашли свой случай — напишите в Telegram @imlogistics_bot, диспетчер отвечает круглосуточно.
Три пути: посчитать в калькуляторе на сайте и подтвердить заявку, позвонить диспетчеру или написать в Telegram. Диспетчер уточняет адреса, объём и этажность, фиксирует смету и назначает машину. Подтверждение с номером заказа и телефоном водителя приходит в SMS.
Физическим лицам — наличными водителю, картой через терминал в машине или по СБП. Юридическим лицам выставляем счёт с НДС, работаем по договору с постоплатой до 14 дней. Закрывающие документы отправляем ЭДО или курьером.
Да, грузчики считаются отдельной строкой: от 450 ₽ за час на человека, минимум два часа. В работу входит вынос из квартиры, погрузка, крепление, разгрузка и подъём на этаж. Разбор и сборка мебели — по отдельному тарифу.
Минимальный заказ — это оплаченное время работы машины на адресе, от одного часа для «Каблука» и от двух для «Газели». Подача машины по городу в минимальный заказ не входит и не тарифицируется отдельно.
Да, по всей Ленинградской области и Северо-Западу. За КАД включается километровый тариф — от 22 до 54 ₽ за километр в зависимости от машины. Пробег считается от точки въезда на КАД в обе стороны.
Ответственность закреплена в договоре: составляем акт на месте и возмещаем ущерб по оценочной стоимости. Для дорогих и хрупких грузов оформляем отдельную страховку на объявленную стоимость — это 0,3 % от суммы.
Хит
540 ₽ за первый час
Подача машины 15 минут, время на погрузку и разгрузку — 30 минут в подарок. Для заказов по городу до 12 м³.
Область
30 ₽ за километр
Единая ставка на выезд в Ленинградскую область для машин до 3 тонн, без ночных и праздничных надбавок.
Пакет
1 590 ₽ за два часа
Машина и два грузчика одним пакетом. Подача авто с бригадой — 15 минут, разбор мебели включён.